자주 묻는 질문

원하는 답을 찾지 못하셨다면 1:1 문의를 남겨 주세요.

Q결제 방법은 무엇이고 세금계산서 발행이 되나요?

무통장입금으로 결제하실 수 있고(주문서에 체크페이(계좌 간편결제)가 표시되는 경우 휴대폰 본인확인 후 본인 명의 계좌로 간편결제도 가능), 법인·사업자 고객께는 판촉물 구매 건에 한해 세금계산서를 발행해 드립니다. 주문서의 [증빙 서류]에서 세금계산서 발행 요청을 선택하고, 결제(입금) 확인 후 1:1 문의로 발행 정보(상호·대표자·주소·업태·종목·이메일)를 남겨 주세요 (상품권 판매는 재화의 공급에 해당하지 않아 세금계산서가 발행되지 않으며, 상품권 구입 대금은 현금영수증 발급 대상이 아닙니다). 카드 결제는 전자결제 서비스 도입 후 제공됩니다.

Q입금·결제 기한이 지나면 어떻게 되나요?

주문 완료 화면과 주문상세에 표시된 입금기한(주문 후 48시간, 기한이 평일 10시 전에 끝나면 그날 18:00, 18시 후·주말·공휴일이면 다음 영업일 18:00까지 연장) 이내에 입금해 주세요. 기한 내 입금이 없으면 주문이 자동 취소됩니다. 기한 내 입금하신 건은 확인 전이라도 취소되지 않으며, 영업시간 외 입금분은 이후 첫 영업시간에 확인·처리됩니다. 입금자명이 다를 경우 1:1 문의로 알려주시면 빠르게 확인해 드립니다. 주문서에 체크페이(계좌 간편결제)가 표시되어 체크페이로 주문하신 경우에도 같은 기한(결제기한) 안에 결제창에서 결제를 마치지 않으면 자동 취소되며, 기한 전에는 마이페이지 > 주문내역 > 주문상세에서 다시 결제할 수 있습니다.